Pojazd w trybie offline / brakujące dane

Jeśli brakuje danych lub pojazd jest w trybie offline, oznacza to, że Tesla lub Tessie nie są w stanie skontaktować się z pojazdem.

Jak mogę to naprawić?

Po przeanalizowaniu wieloletnich danych z całej floty Tesli i porównaniu notatek diagnostycznych z centrami serwisowymi Tesli i inżynierami, odkryliśmy, że może to być również spowodowane następującymi przyczynami:

Słaby sygnał sieci komórkowej lub WiFi (zmień na sieć komórkową lub WiFi)
Hotspot tethering (zmiana na sieć komórkową lub standardowe WiFi)
Rozładowany lub uszkodzony akumulator 12V (wymień go)
Uszkodzona karta połączeń (wymień ją)
Wersje oprogramowania sprzętowego wcześniejsze niż 2023.44.30.7 (w razie potrzeby zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe i MCU)
Zmiany modemu i karty SIM mogą powodować problemy

W razie wątpliwości spróbuj łatwej naprawy, ponownie uruchamiając pojazd.

Szukasz starych danych?

Pojazdy Tesli nie przechowują danych historycznych, więc nie jest możliwe odzyskanie przejazdów lub ładowań sprzed aktywacji Tessie.

Jeśli musisz często restartować komputer

Jeśli śledzenie lub łączność często zanikają i wymagają regularnych restartów, oznacza to, że Tesla może wymagać wymiany baterii 12 V lub karty łączności.

(Legacy Model S/X) W przypadku braku rozpoczęcia jazdy lub ładowania

Włączenie trybu Sentry zapobiegnie utracie danych.

W przypadku pojazdów Model S/X sprzed 2021 r. Tessie zatrzymuje pobieranie danych, gdy pojazd staje się bezczynny, aby umożliwić mu przejście w stan uśpienia. To okno czasowe wynosi 20 minut. Jeśli pojazd nie zostanie uśpiony i rozpocznie się jazda lub ładowanie, początek jazdy lub ładowania może zostać pominięty.

Tesla pracuje nad ulepszonym rozwiązaniem do śledzenia tych pojazdów pod koniec 2024 roku.