Rozwiązywanie problemów z kluczami wirtualnymi

Jeśli naciśnięcie przycisku Zakończ konfigurację nie spowoduje otwarcia aplikacji Tesla

Wypróbuj te poprawki:

Odwiedź stronę tessie.com/key na komputerze i zeskanuj kod QR za pomocą aparatu w telefonie.
(iOS) Ustaw domyślną przeglądarkę telefonu na Safari.
(iOS) Przewiń w górę i dotknij niebieskiego przycisku Otwórz u góry strony.
(Android) Użyj przeglądarki Firefox i wybierz "Otwórz w aplikacji" w menu.
Zainstaluj ponownie aplikację Tesla

Jeśli monit klucza wirtualnego nie pojawia się w aplikacji Tesla

Wymuś zamknięcie aplikacji Tesla i spróbuj ponownie.

Jeśli aplikacja Tesla wyświetla komunikat "Nie można udostępnić pojazdu: [...] nie przyznałeś tessie.com dostępu do swojego konta".

W aplikacji Tesla dotknij ikony swojego profilu i przeczytaj wiadomość e-mail
W Tessie wybierz Ustawienia > Łączność > Przełącz konto Tesla i użyj tego samego adresu e-mail
Odwiedź stronę tessie.com/key i spróbuj ponownie

Jeśli aplikacja Tesla wyświetla komunikat "Nie można udostępnić pojazdu: Upłynął limit czasu żądania"

Popraw łączność pojazdu, zmieniając ją na Wi-Fi, sieć komórkową lub mobilny hotspot.

Jeśli aplikacja Tesla wyświetli komunikat "Nie można udostępnić pojazdu: Skonfiguruj klucz telefonu i spróbuj ponownie"

W aplikacji Tesla stuknij kolejno opcje Zabezpieczenia > Najlepsze praktyki dotyczące klucza telefonu > Resetuj klucz telefonu.
W aplikacji Tesla ponownie skonfiguruj klucz telefonu
Odwiedź stronę tessie.com/key i spróbuj ponownie