Rozwiązywanie problemów z przyciskami telefonu i zegarka

Jeśli klucz do telefonu lub zegarka nie łączy się, wypróbuj tę krótką listę kontrolną rozwiązywania problemów:

  1. Wyłącz i włącz Bluetooth, aby zresetować połączenie.
  2. Upewnij się, że stoisz w pobliżu drzwi kierowcy
  3. Potwierdź, że Tessie działa w tle
  4. Sprawdź, czy podłączone są mniej niż 3 przyciski
  5. W aplikacji Tesla upewnij się, że opcja Ustawienia i zabezpieczenia > Klucz telefonu jest włączona.
  6. Upewnij się, że włączyłeś wymagane ustawienia dla swojego urządzenia (patrz lista poniżej).
  7. (urządzenia z systemem Android) Upewnij się, że na urządzeniu aktywny jest tylko jeden klucz telefonu.
  8. (Urządzenia Apple) Usuń klucz w Ustawienia > Bluetooth, a następnie sparuj klucz ponownie.

Wymagane ustawienia

iPhone

  • Włącz Ustawienia > Bluetooth
  • Włącz Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Usługi lokalizacji.
  • W aplikacji Tessie dotknij paska lokalizacji, aby włączyć uprawnienia lokalizacji
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Lokalizacja > Zawsze.
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Bluetooth.

Apple Watch

  • Włącz Ustawienia > Bluetooth
  • Włącz Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Usługi lokalizacji.
  • Na telefonie iPhone w aplikacji Tessie stuknij pasek lokalizacji, aby włączyć uprawnienia lokalizacji
  • Na telefonie iPhone włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Lokalizacja > Zawsze.
  • Na telefonie iPhone włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Bluetooth.

Android

  • Włącz Ustawienia > Bluetooth
  • Włącz Ustawienia > Lokalizacja
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Uprawnienia > Lokalizacja > Zezwalaj przez cały czas.
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Uprawnienia > Lokalizacja > Użyj dokładnej lokalizacji.
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Uprawnienia > Urządzenia w pobliżu > Zezwalaj
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Użycie baterii aplikacji > Bez ograniczeń.
  • Wyłącz akumulator adaptacyjny

Wear OS

  • Włącz Ustawienia > Łączność > Bluetooth
  • Włącz Ustawienia > Lokalizacja
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Uprawnienia > Lokalizacja > Zezwalaj przez cały czas.
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Uprawnienia > Urządzenia w pobliżu > Zezwalaj

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami pod adresem support@tessie.com support@tessie.com