Rozwiązywanie problemów z przyciskami telefonu i zegarka

Spróbuj wyłączyć i włączyć Bluetooth, aby rozwiązać problem z urządzeniem.

Jeśli klucz nadal się nie łączy, upewnij się, że:

  • Znajdujesz się w pobliżu drzwi kierowcy
  • Tessie jest otwarta w tle
  • Połączone są mniej niż 3 klucze
  • Ustawienia i zabezpieczenia > Klucz telefonu jest włączony w aplikacji Tesla.
  • Włączyłeś wymagane ustawienia dla swojego urządzenia (patrz poniżej).
  • Na twoim urządzeniu działa tylko jeden klucz (zobacz naszą uwagę poniżej).

Korzystanie z wielu klawiszy telefonu

Możesz używać jednocześnie Tesla Phone Key i Tessie Phone Key. Pojazd pokaże jednak tylko jeden kluczyk jako podłączony, nawet jeśli oba są podłączone.

Wiele telefonów i zegarków ma ścisłe ograniczenie liczby połączeń Bluetooth, często pozwalając na niezawodne sparowanie tylko jednego pojazdu w jednej aplikacji.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z łącznością, zalecamy sparowanie tylko z jednym pojazdem i jedną aplikacją na urządzenie, aby uzyskać najlepsze możliwe wrażenia.

Wymagane ustawienia dla iPhone'a

  • Włącz Ustawienia > Bluetooth
  • Włącz Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Usługi lokalizacji.
  • W aplikacji Tessie dotknij paska lokalizacji, aby włączyć uprawnienia lokalizacji
  • Włącz Ustawienia > Tessie > Lokalizacja > Zawsze
  • Włącz Ustawienia > Tessie > Bluetooth

Wymagane ustawienia dla Apple Watch

  • Włącz Ustawienia > Bluetooth
  • Włącz Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Usługi lokalizacji.
  • (Na telefonie iPhone) W aplikacji Tessie stuknij pasek lokalizacji, aby włączyć uprawnienia lokalizacji
  • (Na telefonie iPhone) Włącz Ustawienia > Tessie > Lokalizacja > Zawsze.
  • (Na telefonie iPhone) Włącz Ustawienia > Tessie > Bluetooth.

Wymagane ustawienia dla systemu Android

  • Włącz Ustawienia > Bluetooth
  • Włącz Ustawienia > Lokalizacja
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Uprawnienia > Lokalizacja > Zezwalaj przez cały czas.
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Uprawnienia > Urządzenia w pobliżu > Zezwalaj
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Użycie baterii aplikacji > Bez ograniczeń.
  • Wyłącz akumulator adaptacyjny

Wymagane ustawienia dla Wear OS

  • Włącz Ustawienia > Łączność > Bluetooth
  • Włącz Ustawienia > Lokalizacja
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Uprawnienia > Lokalizacja > Zezwalaj przez cały czas.
  • Włącz Ustawienia > Aplikacje > Tessie > Uprawnienia > Urządzenia w pobliżu > Zezwalaj

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami pod adresem support@tessie.com support@tessie.com